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Über uns

Weltweit führend
bei klinischen Informationssystemen

iMDsoft, das im Jahr 1996 gegründet wurde, ist führend im Bereich klinische Informationssysteme. Unsere Lösungen dienen der Verbesserung der Behandlungsqualität und der finanziellen Leistungsfähigkeit aller Krankenhausbereiche. Mit unserer Erfahrung in intensivmedizinischen Umgebungen liefern wir konkrete Ergebnisse, dort wo die Kosten, Einnahmen sowie die Mortalitäts- und Morbiditätsraten am höchsten sind. MetaVision verwendet eine zentrale Plattform zur Automatisierung der Arbeitsabläufe in der ICU, Prä-Op und Anästhesie, in IMC- und auf Normalstationen.

Wir passen uns mit unserer nahtlosen Integration in alle wichtigen Informationssysteme und durch Anschluss der am häufigsten verwendeten medizinischen Geräte auf dem Markt an die IT-Gesamtstrategie der Krankenhäuser an. Unsere Kernprodukte besitzen die CE-Zertifizierung und weitere Zulassungen. Unser Qualitätsmanagementsystem ist nach ISO 13485 zertifiziert, sodass sichergestellt ist, dass jeder Arbeitsprozess kontrolliert und kontinuierlich verbessert wird, um Markt- und Kundenanforderungen zu erfüllen. Unser Managementsystem für Informationssicherheit (ISMS) ist gemäß ISO 27001 zertifiziert, was sicherstellt, dass wir die höchsten Standards für den Schutz von Informationen, einschließlich von Gesundheitsdaten, erfüllen.

UNSERE DIENSTLEISTUNGEN

Engagierter Service rund um die Uhr

Unser in Deutschland ansässiges, professionelles Service-Team leistet schnellen und effektiven Support. Ob Sie unsere Hotline oder unser Online-Portal nutzen, wir sind täglich rund um die Uhr für Sie erreichbar.
SentryTM, unser innovatives Tool zur Steigerung der Qualität von MetaVision-Installationen, bietet eine proaktive Leistungsüberwachung. Sentry überwacht kontinuierlich die wichtigsten Leistungsindikatoren, die von iMDsoft-Kunden weltweit als Indikatoren für die am häufigsten auftretenden Systemprobleme identifiziert wurden. Sentry identifiziert potenzielle Probleme, bevor sie entstehen, und ermöglicht dadurch ein frühzeitiges Eingreifen.

Bewährte Implementierungsmethoden

Unser Team von erfahrenen Spezialisten unterstützt die Anwender vom Beginn des Implementierungsprozesses bis zum Go-Live des Systems. Inhalt und Umfang der Projekte werden gemeinsam mit dem Kunden festgelegt, und es wird ein klar definierter Projektterminplan erstellt, der die termingerechte Fertigstellung aller Projekte sicherstellt.
Unser Team umfasst klinische Spezialisten, die mit dem Krankenhausumfeld in den einzelnen Regionen vertraut sind, ebenso, wie technische Anwendungsspezialisten zur Unterstützung des Installationsprozesses und Integrationsspezialisten.

Wir begleiten Sie mit Schulungen in jeder Phase

Wir bieten fortlaufende, detaillierte Schulungsprogramme an. Die Schulungen werden vor Ort oder remote durchgeführt, um bei der Optimierung des Systems zu helfen, die Arbeitsabläufe besser zu unterstützen und die Nutzung komplexerer Anwendungsfunktionen durch die Systemanwender zu erleichtern. Die Lehrgänge umfassen praktische Übungen, Fallstudien, Leitfäden und vieles mehr.

Unsere Anwender-Community

Wir sind stolz auf unsere enge Zusammenarbeit mit der MetaVision Anwender-Community. Unsere Kunden in Deutschland haben viel dazu beigetragen, unsere Produktentwicklung voranzubringen, insbesondere durch spezielle Funktionen zur Erfüllung regionaler Anforderungen. Wir suchen ständig nach neuen Möglichkeiten, um Krankenhäuser bei der Aufrechterhaltung eines möglichst hohen Behandlungsstandards zu unterstützen und gleichzeitig auf den zunehmenden Druck zu erhöhter Effizienz zu reagieren. Durch den engen Kontakt zu unseren Kunden und jährliche Zusammenkünfte von Anwendergruppen sorgen wir dafür, dass unsere Innovationspläne durch das Feedback und die Vorschläge unserer Anwender vorangebracht und validiert werden.

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